Okuyanlara ilginç gelebilir. Ama pepsi gerçekten de bir ekol olmaya devam ediyor.

Daha önce Şura da: http://www.ali-can.com/blog/pepsi-yi-kiniyorum/  Pepsiyi kınadığıma dair bir yazı yazmıştım. Sebep olarak da İstanbul / metro da bulunan bozuk ve para yutan otomatlardı.

Biraz konuyu açmak gerekirse..

Metroda bulunan pepsi makinesinden şikayetçiyim. Bahsettiğim Pepsi Otomat makinesini metroyu 1 kez kullananlar tanıyacaktır. Bu makine 1YTL Bozuk para ile çalışıyor. İçerisine parayı attıktan sonra, kolanızı seçiyorsunuz ve alt tarafta ki hazneden alıyorsunuz. Tabii paranızı yutmadıysa!! Devamı….

İlk başta yazıyı buraya yazdım. Daha sonra netice alamadığımda ilgili mercilere ulaşmak için sikayetvar.com portalını seçtim.

Şurda ki linkte pepsiye yazdığım mesajı bulabilirsiniz;
http://www.sikayetvar.com/svf-sikayet-full–1903-0-0-2-372128-.html

Pepsi Müşteri Hizmetlerine Gönderdiğim mesaj:

İstanbul / Avrupa yakasında öğrenim gören bir öğrenciyim. Evden okula - okuldan eve gelip giderken metroyu kullanıyorum. Ancak, metroda bulunan Pepsi makinesinden şikayetçiyim.

Bu makine 1 YTL bozuk para ile çalışıyor. İçerisine parayı attıktan sonra, kolanızı seçiyorsunuz ve alt tarafta ki hazneden alıyorsunuz. Ama nedense bana bir türlü denk gelmiyor çalışan bir makine.

Bu makine nedendir bilinmez, kimi zamanlar atılan parayı yutuyor, geri vermiyor. Ne ürün alabiliyorsunuz, ne de attığınız parayı. Üstüne üstük üzerinde Pepsi destek hattı yazıları da var. Üzerinde soru ve sorunlar için 0212 alan koduyla başlayan bir numara var. Aramayı denediğimde ise, tok sesli bir hanımdan “yanlış bir numara çevirdiniz, lütfen kontrol edip tekrar deneyiniz” şeklinde mesaj alıyorum.

Bir de… 0800′ lü bir numara. Ben metrodan kola alıyorum. Arasam arasam cep telefonu numaramdan ararım sizi. cep telefonundan da 0800′lü numarayı arayamayacağıma göre! Kaptırdığım onlarca liralarımla metroya üzülerek binmem gerekiyor.

Bu olaydan muzdarip onlarca insan var. “Eskiden Pepsi makinesini tekmeleyenleri gördükçe ne yapıyorlar?” diyordum. Şu anda ben de anladım. Eğer bir gün makineyi metronun hattına kadar sürükler ve oradan aşağıya atarsam, sanırım mutlu olacağım.

Soruyorum size Pepsi? Benim zararımı nasıl ödeyeceksiniz? Madem bakımını yapamıyorsunuz koymayın o zaman makineleri!**

Ve sonuç. Pepsi Beni cep telefonumdan arıyarak, ev adresimi, madur olduğum ürün miktarını aldı ve ürün kargoya verildi. Saadece 2 gün sonra kolalarım elimde.

Altta resimleri görebilirsiniz:

Diğer 2 resim:
http://ali-can.com/resimler/pepsi001.jpg

http://ali-can.com/resimler/pepsi002.jpg

Ne’ diyeyim.

Teşekkürler Pepsi!